Obchodní podmínky
Před každou objednávkou si prosím přečtěte smluvní podmínky pronájmu.
1. Úvodní ustanovení
1.1. Poskytovatel zajišťuje objednatelům (dále jen "klient") tyto služby:
- pronájem balíčků.
- dopravu, instalaci a demontáž hracích setů.
- čištění hracího setu.
1.2. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti dodavatele a klienta v souvislosti s objednávkou služeb.
2. Objednávka, uzavření smlouvy
2.1. Smlouva mezi poskytovatelem a klientem o poskytnutí služeb (dále jen "smlouva") vzniká na základě závazné objednávky zaslané klientem (dále jen "objednávka"), dále potvrzením objednávky a volného termínu poskytovatelem, který klient požaduje. Následným odesláním faktury za zálohu ze strany objednavatele a jejím zaplacením klientem vzniká smluvní vztah. Poskytovatel je povinen zaslat klientovi obchodní podmínky a provozní řád, které jsou k dispozici na webových stránkách poskytovatele, e-mailem. Klient zaplacením zálohy potvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami a provozním řádem a že jim plně porozuměl.
2.2. Komunikace mezi dodavatelem a klientem může probíhat telefonicky nebo písemně; za písemnou komunikaci se považuje komunikace e-mailem. Sjednání objednávky je vždy písemnou formou.
2.3. Na základě objednávky klienta (velikost setu, počet dětí, věk dětí, zvláštní požadavky dle nabídky) obdrží klient potvrzení objednávky a dále je povinen k úhradě dle platebních podmínek. Objednávka obsahuje podstatné náležitosti, zejména identifikaci smluvních stran a jejich kontaktní údaje, vymezení předmětu smlouvy, předpokládanou cenu nebo způsob jejího určení, platební podmínky, požadavek na složení peněžité jistoty (vratné kauce), její výše, termín a místo plnění. Součástí objednávky a plnění je odsouhlasení těchto obchodních podmínek klientem a jeho prohlášení, že se s nimi detailně seznámil, plně jim porozuměl a souhlasí s nimi.
Klient na základě zaslání objednávky současně potvrzuje:
- pravdivost veškerých údajů, které dodavateli poskytl, jsou pravdivé, jejich úplnost a správnost;
- souhlas s těmito obchodními podmínkami a provozním řádem, jejichž text četl a porozuměl jim;
- úhradu dohodnuté ceny.
2.4. Po vytvoření závazné objednávky potvrzené ze strany poskytovatele, je klient povinen uhradit 50 % celkové částky za službu. Nejpozději 12 dnů před konáním akce je poskytovatel povinen zaslat klientovi druhou fakturu o zaplacení zbývající části celkové ceny. Klient je povinen zaplatit druhou část celkové ceny nejpozději 7 dnů před konáním akce. Po zaplacení celé částky klient obdrží potvrzení o úhradě, zaslané e-mailem poskytovatelem. Pokud tyto podmínky úhrady ceny nejsou splněny, objednávka není realizovaná.
3. Platební podmínky
3.1. Klient se zavazuje zaplatit za poskytnuté služby poskytovateli dohodnutou cenu uvedenou v konečném kroku objednávky.
3.2. Výše zálohy činí 50 % z celkové ceny pronájmu. Úhrada je možná pouze převodem na účet poskytovatele. Druhá část ceny je splatná nejpozději sedm dní před plánovanou akcí převodem na účet poskytovatele (sedm dní před plánovanou akcí musí být částka odeslána na účet poskytovatele).
3.3. Pro případ poškození, zničení či odcizení předmětu pronájmu nebo jeho části požaduje poskytovatel složení peněžité jistoty (vratné kauce) ve výši 5.000,- Kč, pro krytí škod. Kauce je splatná v hotovosti před započetím instalace předmětu pronájmu, nebo zaplacena zároveň s druhou části platby nejpozději 7 dní před plánovanou akcí. Po skončení akce bude kauce klientovi vrácena, nedojde-li k nutnosti ji použít na krytí výše uvedených škod. V případě vzniku škody na pronajatém vybavení má poskytovatel právo uspokojit se z této peněžité jistoty. Škoda přesahující složenou kauci bude řešena s klientem individuálně.
4. Odpovědnost za škodu
4.1. Klient je odpovědný za bezpečnost všech dětí, které pronajatý koutek na akci navštíví, a za případné škody, které způsobí. Klient je povinen seznámit návštěvníky koutku a jejich zákonné zástupce s provozním řádem, který je v koutku přítomen.
5. Odstoupení od smlouvy
5.1. Odstoupení od smlouvy je možné ze strany klienta nejpozději sedm dní před plánovanou akcí. Při době kratší než 7 dní vám můžeme účtovat storno poplatek ve výši 100 % ceny balíčku.
- do 2 a více měsíců před realizaci služeb vám vrátíme 100% zálohy nebo si můžete vybrat jiný termín poskytování služeb;
- do 1 měsíce před realizaci služeb vám vrátíme 75% zálohy nebo si můžete vybrat jiný termín poskytování služeb;
- do 14 dnů před realizaci služeb vám vrátíme 50% zálohy.
5.2. V případě odstoupení od smlouvy klientem méně než sedm dní před plánovanou akcí lze akci přesunout na jiný termín nebo službu převést na jiného klienta, přičemž uhrazená záloha je započítána jako plnění.
5.3. Poskytovatel má vždy právo odstoupit od smlouvy v případě nedodržení dohodnutých podmínek klientem.
6. Reklamace
6.1. Práva z vadného plnění je možno uplatnit ihned po instalaci hracího setu. Klient je povinen si pronajatý a sestavený set zkontrolovat před zahájením akce. Je povinen nedostatky zdokumentovat a doložit je poskytovateli při reklamaci. Na reklamace po zahájení akce nebude brán zřetel, a klient přebírá plnou odpovědnost.
7. Souhlas se zpracováním osobních údajů
7.1. Okamžikem doručení závazné objednávky klienta poskytovateli, poskytuje klient poskytovateli své osobní údaje v tomto rozsahu: jméno, příjmení, název firmy, adresa trvalého bydliště, adresa sídla společnosti, e-mailová adresa, IČ, DIČ, telefonní číslo, bankovní spojení.
7.2. Klient prohlašuje, že výslovně souhlasí se zpracováním těchto osobních údajů ve výše uvedeném rozsahu. Tyto osobní údaje klienta budou poskytovatelem zpracovávány výhradně za účelem vedení evidence o klientech, jimž byly poskytnuty služby, za účelem plnění zákonných povinností vyplývajících z příslušného vztahu mezi klientem a poskytovatelem, za účelem ochrany práv a zájmů poskytovatele chráněných zákonem, za účelem nabídky služeb a zasílání obchodních sdělení týkajících se činnosti poskytovatele.
7.4. Poskytovatel je oprávněn uchovávat osobní údaje pouze po dobu, která je nezbytná k účelu jejich zpracování. Po uplynutí této doby je poskytovatel povinen zajistit jejich likvidaci.
7.5. Klient bere na vědomí, že svůj souhlas se zpracováním osobních údajů může kdykoliv odvolat. V takovém případě se zavazuje doručit odvolání souhlasu poskytovateli písemně. Za písemnou formu se považuje i doručení e-mailem.
7.6 Fotografie a video záznamy z akcí - Na některých našich akcích pořizujeme fotografickou dokumentaci či video záznam. Fotografie a video záznamy používáme v propagačních materiálech, především na webu a na našem Instagramu a Facebooku. U těchto materiálů nikdy nenajdete jména účastníků, jedině pokud by se jednalo o referenci a to na základě souhlasu. Pokud byste na záznamech nechtěli být, dejte nám vědět na našich kontaktních údajích před pořádáním akce.
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 24.12.2024
Provozní řád
Před každou objednávkou si prosím přečtěte provozní řád koutku.
- Vstupem do koutku návštěvníci potvrzují seznámení se s provozním řádem koutku a jeho dodržování.
- Do koutku je vstup povolen pouze bez bot.
- Konzumace jídla, pití, sladkostí a žvýkaček je v koutku zakázána.
- V koutku a jeho blízkosti je zákaz kouření.
- Do koutku mají zákaz vstupu zvířata.
- Je zakázáno cokoli z koutku odnášet.
- Nenechávejte své děti bez dozoru.
- V koutku jsou přítomné děti povinné chovat se ohleduplně k ostatním dětem.
- Děti nesmí používat herní prvky jiným způsobem než k čemu jsou hračky a příslušenství koutku určené nebo je poškozovat.
- Vstup na některé herní prvky je omezen věkem dítěte, výškou nebo jeho váhou. Tato omezení je klient povinen respektovat. Viz. Seznam hraček a jejich použití.
- V případě poškození herních prvků nebo vybavení je klient povinen zdokumentovat škodu a v nejbližší možné době o tom informovat poskytovatele.
- Dodržujte v koutku pořádek. Po skončení hry vraťte hračky do původního stavu a ukliďte na své místo.
Děkujeme Vám, že chápete naše pravidla a dodržujete provozní řád. Snahou je zajistit bezpečnost dětí, udržet v koutku pořádek a zachovat vybavení, aby mohlo sloužit co nejvíce dětem.
Seznam hraček a jejich užití
Tepee stan + polštářky - bez věkového i váhového omezení. Slouží k odpočinku, hraní deskových her, čtení, prohlížení knížek.
Košík s knihami - košík je určený pouze na uložení knih. Knihy jsou určené pouze ke čtení a prohlížení.
Malý gaučík - doporučený věk od 12 měsíců. Určený k sezení a odpočinku.
Kuchyňka + kávovar - doporučený věk od 3 let. Edukativní hračka, která umožní dětem vyzkoušet si dospělácké činnosti - vaření, pečení, umývání nádobí, přípravu pokrmů, bezpečným dětským způsobem.
Montessori duhová houpačka + Lezecká stěna/skluzavka- nosnost houpačky 110kg, nosnost prkna 100kg. Doporučený věk od 1 roku věku dítěte. Houpačku lze využít jako houpačku, prolézačku, skluzavku, skrýš, prodejní pultík nebo dětskou stoličku. Prkno lze využít jako lezeckou stěnu nebo skluzavku.
Piklerové polohovací čtyřramenný trojúhelník - nosnost 75kg. Děti mohou lézt, šplhat a zdolávat různé překážky
Houpací balanční prkno - doporučený věk od 3 let, nosnost prkna 200kg. Prkno mohou děti použít i jako skluzavku, skrýš, stoličku, most nebo tunel pro autíčka
Montessori boxy:
- Sada montessori hraček pro děti od 2 let (25+ měsíců), edukativní box obsahuje - počítací box s kartičkami, početní tabulka, kuličkové počítadlo duha, početní kartičky s obrázky, vkládací puzzle se zlomky, tabulka s abecedou.
- Sada montessori hraček pro miminka 0–6 měsíců, edukativní box obsahuje - kontrastní karty a míček, dešťové korálky, duhový váleček, kostka s aktivitami.
- Sada montessori hraček pro děti od 1 roku (13–18 měsíců) Farma, edukativní box obsahuje - balanční hra farma, edukační montessori hračka (box) 3v1, nasazovací hra věž s kroužky, pastelová zatloukačka, sada puzzle se zvířátky z farmy.
- Sada montessori hraček pro děti od 1 roku (13–18 měsíců), edukativní box obsahuje - kuličková dráha farma, edukační montessori hračka (box) 3v1, vkládací puzzle se zvířátky a tvary, barevné válečky, otočné kostky se zvířátky, textilní kostky farma.
Skládací duha - doporučený věk od 1 roku věku dítěte. Je určena k rozvoji jemné motoriky, logického myšlení, fantazie, kreativity.
Kočárek s panenkou - doporučeno od 1 roku do cca 3 let (důležité je, aby rukojeť byla ve správné výšce - ne níže než úroveň hrudníku a ne výše než je hlava dítěte), nosnost do 50kg. Určen k vožení panenek.
Oboustranná kreslící tabule - bez věkového i váhového omezení. Určená ke kreslení a malovaní.
Stoleček + 2 židličky - doporučeno pro děti od 3-6let (výrobce neuvádí nosnost). Určeno k sezení, odpočinku.
Vláčkodráha - doporučený věk od 3let. Není vhodná pro děti do 3let, nebezpečí vdechnutí malých částí. Slouží ke stavění vláčkové dráhy.
Magnetická stavebnice - doporučený věk od 3let. Je určená pro stavbu kuličkové dráhy.
Domeček Farma - doporučený věk od 3let.
Kuličková dráha Xl - doporučený věk od 18 měsíců. Určená k pouštění přiložených součástí po dráze dolů.
Hrací podložka pod hrazdičku - určená k položení miminka
Hrazdička - určena pouze ke stání na podložce a sledování
Kontrastní knížky - určeno k prohlížení
Kontrastní kartičky - určeno k prohlížení
Kontrastní míček - určeno ke koulení, zkoumání
Dešťové korálky - určeno k prohlížení
Duhový váleček - určeno k prohlížení
Měkká kostka s aktivitami - určeno k prohlížení
Hračky na výběr:
Vláček Ježek - doporučeno od 18 měsíců.
Vláček Zoo - doporučeno od 18 měsíců.
Balanční kameny - doporučeno od 2 let. Skládání na sebe se dítě učí trpělivosti, soustředění a kreativnímu myšlení. Kameny je možné využít i pro první počítání a rozlišování barev.
Člověče nezlob se - doporučeno od 3 let. Určeno ke hraní společenské hry.
Pexeso - doporučeno od 3 let.
Dřevěné stavební kostky - doporučeno od 18 měsíců.
Věž Jenga - doporučeno od 3 let
Obrázkové magnetky - doporučeno od 3 let. Určena k vytváření obrázků dle předlohy nebo dle vlastní fantazie.